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Um operador de linha direta de suicídio recebe uma ligação perturbadora de alguém que diz ser ele, com detalhes pessoais que só ele conhece. O interlocutor ameaça acabar com sua vida em menos de uma hora, forçando o operador a uma corrida intensa e emocional contra o tempo. Com o tempo se esgotando, ele deve confrontar seus medos mais profundos e descobrir a verdade antes que seja tarde demais para se salvar.